Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện này trước khi sử dụng dịch vụ của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LỘ TRAVEL. Bằng việc đặt tour hoặc dịch vụ qua website Dailotravel.vn, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Quy định chung khi đặt tour

• Hộ chiếu: Quý khách vui lòng đảm bảo hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

• Chính sách trẻ em:

  • Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).

    Lưu ý: Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô).

     

  •  Trẻ em từ 5-8 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giươngd với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.

     

  • Trẻ em từ 9 tuổi trở lên tính như người lớn.

• Số lượng khách tối thiểu: Do tính chất tour ghép khách lẻ, nếu không gom đủ số lượng khách tối thiểu (thường là 10 hoặc 25 khách tùy tour) trước ngày khởi hành 03 ngày, Đại Lộ Travel có quyền hủy chuyến đi. Chúng tôi sẽ cùng Quý khách sắp xếp một ngày khởi hành mới phù hợp hoặc hoàn lại chi phí theo quy định.

• Thay đổi chương trình: Lịch trình chính thức sẽ được xác nhận trước ngày khởi hành 1-2 ngày. Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, giao thông thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm trong chương trình (trừ các trường hợp bất khả kháng hoặc điểm tham quan đóng cửa đột xuất).

• Tiêu chuẩn khách sạn: Khách sạn được đề cập trong chương trình chỉ mang tính tham khảo. Khách sạn chính thức sẽ được thông báo trước ngày đi và đảm bảo đúng tiêu chuẩn đã cam kết (ví dụ: 4 sao). Trong trường hợp hội chợ hoặc sự kiện lớn, khách sạn có thể được bố trí ở khu vực lân cận.

2. Thanh toán

Việc đặt tour chỉ được xác nhận khi Đại Lộ Travel nhận được khoản thanh toán đặt cọc theo quy định. Phần chi phí còn lại Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ theo thời hạn được thông báo trong xác nhận đặt tour.

3. Hủy tour và hoàn phí

• Nếu Quý khách hủy bỏ chương trình tour trước 7 ngày, tính đến ngày thực hiện thì sẽ phải đền bù thiệt hại là 30% tổng giá trị tour.

• Nếu Quý khách hủy bỏ chương trình tour sớm hơn từ 5 ngày, tính đến ngày thực hiện thì sẽ phải đền bù thiệt hại là 50% tổng giá trị tour.

• Nếu Quý khách hủy bỏ chương trình tour trong vòng 3 ngày tính đến ngày thực hiện hợp thì phải chịu trách nhiệm thanh toán 100% tổng giá trị chương trình tour.

4. Trách nhiệm của các bên

Về phía Đại Lộ Travel:

• Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin về chương trình tour.
• Thực hiện đúng các dịch vụ đã cam kết trong chương trình.

Về phía khách hàng:

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân và giấy tờ cần thiết (hộ chiếu, ảnh, giấy tờ chứng minh...).
• Thanh toán đúng hạn.
• Quý khách vui lòng tự kiểm tra các nghĩa vụ thuế cá nhân có thể ảnh hưởng đến việc xuất nhập cảnh. Đại Lộ Travel không chịu trách nhiệm và không hoàn lại chi phí trong trường hợp Quý khách bị từ chối xuất/nhập cảnh vì lý do cá nhân.

5. Miễn trừ trách nhiệm

Đại Lộ Travel được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến sự, đình công, các sự thay đổi của hãng hàng không, phương tiện vận chuyển công cộng... dẫn đến thay đổi hoặc không thể thực hiện được chương trình tour.

6. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Hotline: 081.556.1368 / 099.442.9999
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: Số 6, ngõ 31 Định Công Hạ, P. Định Công, Q.Hoàng Mai, TP. Hà Nội