Chính Sách Bảo Mật
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LỘ TRAVEL cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau:
- Xử lý đặt tour và dịch vụ: Bao gồm việc đặt vé máy bay, phòng khách sạn, dịch vụ vận chuyển và các dịch vụ liên quan khác trong chương trình tour.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, gửi thông tin về chương trình tour, các thay đổi (nếu có) và hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các sự kiện đặc biệt của Đại Lộ Travel (nếu Quý khách đăng ký nhận tin).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích và đánh giá để nâng cao chất lượng website và trải nghiệm của khách hàng.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Các thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ liên lạc
- Thông tin trên hộ chiếu/CCCD (đối với các dịch vụ yêu cầu như đặt vé máy bay, xin visa)
- Các yêu cầu đặc biệt khác liên quan đến chuyến đi.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ Đại Lộ Travel. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cho các bên thứ ba (như hãng hàng không, khách sạn, đối tác cung cấp dịch vụ tại điểm đến) trong phạm vi cần thiết để hoàn thành việc cung cấp dịch vụ cho Quý khách. Chúng tôi cam kết các đối tác này cũng tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
Chúng tôi tuyệt đối không bán, phân phối hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không bị mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.
- Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) sẽ được bảo mật thông qua các giao thức mã hóa an toàn.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi. Mọi yêu cầu vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected].
7. Thay đổi về chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của chính sách này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website Dailotravel.vn và có hiệu lực ngay khi đăng.
Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách!
